Hesap ve gizlilik
Hizmet sağlayıcı hesabınızı nasıl silersiniz?
talep.ai hizmet sağlayıcı hesabınızı istediğiniz zaman talep.ai Hizmet uygulamasından veya hizmet.talep.ai panelinden kendiniz silebilirsiniz. Silme işlemi anında gerçekleşir ve geri alınamaz.
talep.ai Hizmet uygulamasında
- 1talep.ai Hizmet uygulamasını açın ve giriş yapın.
- 2Ayarlar → Hesabımı sil adımına gidin.
- 3Şifrenizi girerek (Google/Apple hesaplarında onay vererek) silme işlemini onaylayın.
Web panelinde
- 1hizmet.talep.ai adresinden giriş yapın.
- 2Ayarlar → Güvenlik sekmesindeki "Hesabımı sil" bölümünü açın.
- 3Şifrenizi girin ve iki adımlı onayı tamamlayın.
Silinen veriler
- Ad, soyad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı ve hakkımda bilgisi
- İşletme kaydındaki iletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres, web sitesi, logo); işletme profili yayından kaldırılır
- Oturumlar, giriş anahtarları, kayıtlı cihazlar (bildirim izinleri) ve Google/Apple bağlantıları
- Bildirimler, tercihler, çalışma saatleri ve ayarlar
Saklanan (anonimleştirilen) veriler
Müşterilerle yürüttüğünüz talepler, randevu, ödeme ve komisyon geçmişi karşı tarafın kayıtları ve yasal yükümlülükler (ör. vergi mevzuatı) nedeniyle silinmez; bu kayıtlarda kişisel bilgileriniz yer almaz, yalnızca işletme adı müşterilerin geçmiş taleplerinde görünmeye devam eder.
Davet kodunuz silinir, davet kayıtlarınız anonimleştirilir; size tanımlanmış davet kredileri ödeme kaydı olduğu için saklanır.
Bu anonim kayıtlar ilgili mevzuattaki süre boyunca (vergi ve ticari kayıtlar için 10 yıla kadar) saklanır; ardından silinir.
App Store / Google Play aboneliği
Hesabınızı silmek, talep.ai Hizmet uygulamasında App Store veya Google Play üzerinden başlattığınız aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Ücretlendirmenin durması için aboneliği iPhone'da Ayarlar → [adınız] → Abonelikler, Android'de Play Store → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümünden iptal edin.
Hesabınıza erişemiyor musunuz?
Şifrenizi unuttuysanız giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla yeni şifre belirleyebilirsiniz. Hesabınıza hiç erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden info@talep.ai adresine "Hizmet sağlayıcı hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin; talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.
İletişim
Sorularınız için info@talep.ai adresinden bize ulaşabilirsiniz.
© 2026 talep.ai · Son güncelleme: Ekim 2026